سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-30

1. من نحن

هذه البوابة الإلكترونية خاصة بـ«أكاديمية النموذج للسباحة» وتعمل عبر «مضمار» بصفتها مشغّلًا تقنيًا. الأكاديمية هي الجهة المسؤولة عن خدماتها وعن بيانات مشتركيها، والمنصة تعالج هذه البيانات لصالح الأكاديمية ولأغراض تشغيل الخدمة فقط.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: رقم الجوال (يُستخدم للدخول عبر رمز تحقق لمرة واحدة).
• بيانات المشترك/المستفيد: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، وملاحظة صحية اختيارية يدخلها ولي الأمر إن رغب.
• بيانات الاشتراك والدفع: البرنامج والمجموعة والمبالغ وحالة الدفع. لا نجمع ولا نخزّن أرقام البطاقات البنكية إطلاقًا — عمليات الدفع تتم عبر صفحة دفع تابعة لبوابة دفع مرخصة من البنك المركزي السعودي.
• سجلات المتابعة: الحضور وتقييمات المدرب وتقارير التقدم.
• سجلات تقنية: معلومات تشغيلية لأغراض الحماية وتتبع الأعطال.

3. أغراض المعالجة

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وإدارته، وتسجيل الاشتراكات ومعالجة مدفوعاتها، وإرسال إشعارات تشغيلية عبر واتساب (تأكيد الدفع، تذكير التجديد، جاهزية التقارير)، وإعداد تقارير تقدم المشترك. لا نرسل رسائل تسويقية.

4. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

قد تُصاغ تقارير التقدم بمساعدة تقنيات ذكاء اصطناعي اعتمادًا على تقييم المدرب وسجل الحضور فقط، وتُعرض للمدرب والأكاديمية وولي الأمر ضمن الحساب.

5. مشاركة البيانات

تُشارك البيانات في أضيق نطاق يلزم لتشغيل الخدمة: الأكاديمية المشترك لديها، وبوابة الدفع المرخصة لإتمام العمليات، ومزود خدمة الرسائل لتسليم إشعارات واتساب. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية أبدًا.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط: جلسة الدخول، والحماية من التزوير، وتفضيل اللغة. لا نستخدم أي ملفات تتبع إعلانية أو تحليلية لطرف ثالث.

7. حماية البيانات

تُنقل البيانات مشفّرة، ويقتصر الوصول إليها على الصلاحيات اللازمة (فالمدرب مثلًا يرى مجموعاته فقط، وولي الأمر يرى بيانات أبنائه فقط)، وتُؤخذ نسخ احتياطية دورية، ونطبق ضوابط تقنية للحد من إساءة الاستخدام.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال فترة قيام العلاقة (حساب نشط أو اشتراك قائم) وبما تقتضيه الأنظمة، خصوصًا السجلات المالية التي يلزم حفظها نظامًا.

9. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به نظامًا، وسحب موافقتك على المعالجات الاختيارية. تُقدَّم الطلبات إلى الأكاديمية عبر قنوات تواصلها المعلنة، وتتولى المنصة تنفيذ الجانب التقني.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعدَّل تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث يعني اطلاعك عليه.